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导游自由执业 须引入评价体系

时间:2021-03-13 01:07 点击次数:
 本文摘要:导游仍然不受旅行社的限制,利用市场化手段改变身份。现在可以建立导游统一购票平台,让导游和游客双向选择。在很多人眼里,国内导游似乎是专门欺骗游客的经纪人。 28日,新华社的报道显示了导游的另一面。近年来,导游的生存状态急剧好转,业界对导游的评价是,师走教授的工作,拿着农民工的工资,承担保姆和心理医生的责任,随时面对各种危险……在与导游的限制认识中,这确实是导游的真实写照。 让顾客成为上帝的导游,有些人为什么态度这么危险?这说明导游很慢。

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导游仍然不受旅行社的限制,利用市场化手段改变身份。现在可以建立导游统一购票平台,让导游和游客双向选择。在很多人眼里,国内导游似乎是专门欺骗游客的经纪人。

28日,新华社的报道显示了导游的另一面。近年来,导游的生存状态急剧好转,业界对导游的评价是,师走教授的工作,拿着农民工的工资,承担保姆和心理医生的责任,随时面对各种危险……在与导游的限制认识中,这确实是导游的真实写照。

让顾客成为上帝的导游,有些人为什么态度这么危险?这说明导游很慢。导游之所以迟到,是因为自己没能从劳动中获得收益,甚至还没有付钱。这是因为导游被旅行社绑起来,进入了不合理的低价团填补坑团(再支付相关费用),必须从游客购物等环节赚钱。回应,导游不能说不。

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《旅游法》规定,导游必须拒绝接受旅务,必须拒绝接受旅行社的委托。在这个制度和现实的背景下,导游和游客本质上是受害者。

《旅游法》执行近三年,国内导游行业又将面临变局。据报道,今年国内将对深化导游管理体制改革实施一系列措施。中止导游必须由旅行社委托,放松导游权利,建立导游服务购票平台等。

这是指改革导游管理体制,提高导游生存状态,提高国内导游服务质量,提高旅游消费纠纷的目标。过去,监督部门对游客、坑害游客等违法行为进行横向处理,不得不严格处理导游。但是,这只手很软,导游的生存状态没有好转的话,现象就不能明显停止。

现在这样做,软硬兼施可能适合等价。导游仍然不受旅行社的限制,利用市场化手段改变身份。但是,这样做不会使事情逆转,还是更糟糕,需要进一步考虑。

政策加剧导游之间的危险竞争,对立再次转移,低价客人、横暴威胁游客购物等现象依然不会频繁发生。幸运的是,利用网络技术,现在可以建立导游统一购票平台,让导游和游客双向选择。

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这样,服务人员和消费者的信息平面,价格机制也不科学合理。另外,旅行社的利润不能通过榨取导游和游客获得,也有可能中止低价团等不合理的模式。

但是,导游变成了网络,游客可能无法自由选择。因此,在执行导游权利的同时,可以引进赞扬、评价差的评价体系,辅助在线骚扰和处理机制。导游依然不受旅行社收益模式的制约,可以以自己的确实能力睡觉的游客可以及时评价服务质量的真实情况,监督部门可以利用信息化手段对导游进行动态管理。

这样,国内旅游生态的提高有点悲观。


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